En 2024, l'Observatoire a été missionné pour participer à une évaluation de nouveaux horaires mis en place par les médiathèques de Grand Paris Sud Est Avenir. Cette étude relative aux usagers des médiathèques s'est organisée en deux volets : un premier volet quantitatif portant sur les données de fréquentation et d'emprunts et un second plus qualitatif portant sur les usages via une enquête réalisée du 1 octobre au 31 décembre 2024. Cette enquête a recueilli 2 440 réponses.