Réalisé par un groupe d’étudiants en Master 1 à l’Université Paris Est Créteil (UPEC), ce rapport d’enquête sur l’inclusion numérique vient compléter la publication de mars 2022 portant sur le même sujet. Il se base sur des entretiens réalisés auprès d’usagers sollicitant un accompagnement au numérique sur le territoire de GPSEA. Ce rapport propose donc une approche qualitative de l’inclusion numérique, qui permet d’apprécier les ressentis, perceptions et motivations de ces usagers vis-à-vis du numérique.